日研究:微笑面具 傷身又傷心
2008/02/10 10:10編譯陳世欽報導
倫敦泰晤士報九日報導,日本研究人員發現,許多從事服務業的婦女因為工作需要而必須經常微笑,身體健康卻可能因此受到危害。
日本大阪大學心理學家夏目誠指出,在日本,許多從事服務業的婦女被公司要求必須笑臉迎人,少女若是打算在便利商店工作,受訓時必須學習如何展現能夠吸引顧客的完美笑容。問題是,經過一段時間後,許多女性可能無法恢復原有的臉部表情。
夏目誠說,女性在職場呈現的「微笑面具」將使真實的情緒受到壓抑,產生的心理衝擊往往非常嚴重。沮喪、心理疾病及其他症狀增加迅速,而微笑面具症候群更可能很快就成為嚴重的全國健康問題。
他表示:「強迫自己長時間戴著微笑面具可能導致真正的沮喪。」他說,全天候的微笑也和多種身體症狀有關,包括肌肉疼痛與近似重複性使力傷害的頭痛。
研究人員表示,這種社會現象與日本人長期強調的「男性須英勇,女性應迷人」的傳統觀念有關。
部分評論家指出,這種現象的背後隱藏一種嚴重的社會病態心理。作家藤原智美表示,日本人直到一九八○年代才學習在工作場所微笑,一九八三年開張的東京迪士尼樂園難辭其咎。
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在social裡維持一貫笑容是很正常的,給顧客最好的服務和態度,也是當然的。
心態轉換上,如果轉換不過去,就很容易造成憂鬱等沮喪,給人的感覺就是開心果,回到家獨處時卻一點笑容也沒有,這就是反差。
很多人都會,當然我也會有,我會去做些轉換,開心的打屁、作喜歡的事情、聽喜歡的音樂,讓自己就像樂天派一樣,拒絕負面資訊等。
微笑天使^________________________________^